2009年4月26日

设计书单(持续更新)

Designing for Interaction
Dan Saffer / 2006-07-28 / Peachpit Press / Creating Smart Applications and Clever Devices (VOICES) / USD 45.00 / Paperback




Mobile Interaction Design
Matt Jones / Gary Marsden / 2006-02-10 / John Wiley & Sons / USD 60.00 / Paperback





Web Form Design
Luke Wroblewski / Rosenfeld Media / Filling in the Blanks / Paperback





Information Design
Jacobson, Robert E. (EDT) / 2000-08-28 / The MIT Press / USD 30.00 / Paperback





Designing Interfaces
Jenifer Tidwell / 2005-11-21 / O'Reilly Media, Inc. / Patterns for Effective Interaction Design / USD 49.95 / Paperback





Web导航设计 / Designing Web Navigation
James Kalbach / 2009 年3月 / 电子工业出版社 / 69.80 / 平装 / 李曦琳




About Face 3.0
Alan Cooper / May 7, 2007 / Wiley / The Essentials of Interaction Design / $45.00 / Paperback



Information Architecture for the World Wide Web
Louis Rosenfeld / Peter Morville / 2006-11-27 / O'Reilly Media, Inc. / Designing Large-Scale Web Sites / USD 39.99 / Paperback




软件观念革命 / About Face 2.0: The Essentials of Interaction Design
(美)cooper / 2005-6-1 / 电子工业出版社 / 交互设计精髓 / 89.0 / 平装 / 詹剑锋 / 张知非 等




设计沟通十器
Daniel M. Brown / 机械工业出版社 / 49.0 / 平装 / 樊旺斌





Don't Make Me Think
Steve Krug / 18 August, 2005 / New Riders Press / A Common Sense Approach to Web Usability, 2nd Edition / $35.00 / Paperback




嬴在用户:Web人物角色创建和应用实践指南 / The User Is Always Right: A Practical Guide to Creating and Using Personas for the Web
Steve Mulder / Ziu Yaar / 2007-08-01 / 机械工业出版社 / WEB人物角色创建和应用实践指南 / 29.00 / 平装 / 范晓燕



情感化设计 / Emotional Design
(美)诺曼(Norman,D.A.) / 2005-5-1 / 电子工业出版社 / 36.0 / 平装 / 付秋芳





交互设计之路 / The Inmates Are Running the Asylum : Why High Tech Products Drive Us Crazy and How to Restore th
(美)库帕(Coper,A.) / 2006-03-01 / 电子工业出版社 / 让高科技产品回归人性(第二版) / 38.0 / 平装 / (美)丁(Ding,C.)



用户体验的要素 / The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web
Jesse James Garrett / 2007-10-01 / 机械工业出版社 / 以用户为中心的Web设计 / 25.00 / 平装 / 范晓燕

2009年2月25日

UX梦之队:专家,多面手,职业工作者

Article copyright by Jared M. Spool 版权所有
作者: Jared M. Spool
译者:UCD翻译小组笑炊 ;校审:Angela
原文地址:http://www.uie.com/articles/ideal_UX_team

史蒂文.玛乐丝博士是世界一流的手和手腕整形外科医生,服务于伯灵顿市的莱希氏诊所,世界各地的人络绎不绝地登门拜访。外科产品制造商也征求他的建议。可以说,在手和手腕外科领域,玛乐丝博士是个专家。

伯灵顿西边11公里远,是艾默生医院。这所医院有6位很有能力的医生组成的整形外科团队。然而他们之中并没有人擅长做手和手腕手术。他们只是针对病人的患病部位做一般性治疗。他们像玛乐丝博士和其他莱希氏诊所的其他专家同样优秀,只是拥有不同的从医经历。
驱车向西北方向行5小时,是佩诺布斯科特山谷医院,这所医院拥有24张病床,由2位外科医生坐诊。他们都不擅长整形外科或其他的专业外科。当然了,外科本身也是门专业学科,不同于普通医疗或产科。当然了,这两位外科医生并不会去接生婴儿,他们能做臀部手术或心脏搭桥手术。

以上3家医院都想雇佣外科专家。然而,所需专家的性质随着医院为社会提供服务的不同而不同。那么医院如何知道该雇佣哪种类型的专家呢?

建设A级团队:你在寻找专家吗?
当你筹建用户体验团队时,同样的问题出现了:如何知道你该雇佣什么类型的UX专家?
专家指的是那些拥有时间、经历和项目能让他们深入专研到某一学科领域的职业人士,他们有足够的专业知识与经验处理突发问题。团队里拥有专家级人物通常是很有用的,因为他们能处理很多能够成就或毁灭一个项目的细节。

多面手的价值
多面手是指那些拥有足够的时间和项目同时学习多门学科的专业人士。多面手的工作在信息架构、可用性研究、交互设计、视觉设计,甚至编写代码之间转换,是很正常的事,他们并不具备专家所有的在某一特定领域获取知识的能力。然而,他们通常能更好地理解学科间的关系。他们能从多重视角观察细节和问题,给项目一个宽广的视野,从这个角度来说,他们是极具价值的。

职业工作者的陷阱
千万不要像很多人那样,把专业化与职业工作者混淆起来。前者是在某一领域拥有很多有用的经验,后者只是在这个领域曾经有过经验。虽然Dr.Margles喜欢从事手和手腕部医疗,如果有需求,他也同样能胜任其他领域。事实上,如果他是这座岛屿上唯一的医生,你一定想让他去接生婴儿。而他所受的医疗训练和经验也同样能保证他完成这个任务。
一个职业工作者会把自己和其他学科隔离开来,没有认识到他们在做什么以及该怎么做。职业工作者对团队是有害的,因为这意味着你必须给他足够的工作量,来保证他在自己所属领域发挥最大价值。而一旦职业需求转化,或紧急情况发生,他们的价值也就显著地减小了。

团队经济环境的决定因素

那么,专家和多面手,你的团队里需要哪一个?从我们对成功团队的研究来看,这取决于你所在环境的经济状况。有一些企业会认为有个专家团队来支持是必要的。
这也是Lahey Clinic所选择的策略。他们拥有足够的人流量和工作,来支持外科专家专注于某一特定领域。
Margles博士的专家门诊挂号名单通常都排到6个星期以后了。 保持忙碌的工作对他来说不是问题。而且,他们的整形外科部门拥有20多名医生,无论患者是肩膀,还是踝关节受伤,都能找到相应领域的专家或者多面手给予治疗。
Emerson是一家地区性医院,服务于Boston West地区。这家医院没有足够的工作量保证个别专家的工作量,所以他们那里的外科医生必须是多面手。那里根本没有足够的手和腕部手术需求,让这个领域里的专家正常工作。
Penobscot Valley是一家乡村医院。那里的医生能应付日常的整形外科手术,一旦手术比较复杂,他们会把病人转到Portland 或者Boston 的医院去。(一旦有更高的需求,发达的远距离医学手段让大城市的专家和乡村医生交流起来很方便)

请一些专家是很诱人的,但是企业必须有足够的经济支持。如果并没有足量的工作保持他们忙碌地工作,这些专家将会逐渐演变成多面手。类似地,如果特定技能和知识被重复地运用,多面手也可以成为某一领域的专家。比如,一位财务服务的交互设计师可以发展帐户管理的专业技能。
当你决定要请上述哪一位时,就能帮助团队尽快发挥技能优势,团队的经济情况必然保证了这一方向。

传播知识:专家变身为培训师
通过研究成功的团队,我们发现了另一个有趣的趋势:在团队里利用专家可以作为培训师。
举例来说,一家公司在做可用性测试的需求上涨时,却缩减了他们的可用性测试的量,这些测试通常最富经验的可用性工程师完成。产品经理认识到,利用现有人员,他们永远也无法满足这些需求,而且并不认为他们可以找更多的专家来完成这些需求。
所以,他们采取了另外的措施。他们减少了可用性工程师的工作量,给予他们时间去培训本来是做研究的人员。这种培训提升了团队的整体水平,创造了更多的多面手。同时富有经验的可用性工程师仍然主持着复杂的项目,基本的测试现在可以交给公司的其他人来干了。

团队技能的完整性
衡量UX团队是否高效的一个标志是团队成员技能的完整性。至于个体的角色扮演则是次要的——一个拥有多面手的团队显然要比只拥有专家的团队更灵活机动。
当部门或者团队的经济环境允许时,专家会非常用。而且,专家也拥有一般常识,他们可以灵活高效地和团队其他成员相互配合。

2009年1月3日

英国卫报推荐的100个顶级网站

写博客
现在变得易如反掌
1.Bloglines bloglines.com 让大家吸取网络营养. 网站做得很聪明,界面很整洁.
2.Wordpress wordpress.com 免费、最重要的是无垃圾邮件、可写博客.


浏览器
一个新增的分类,多亏了出色的Chrome and Safari浏览器
3.Chrome google.com/chrome 新出的BETA版,只能通过windos视窗操作
4.Firefox mozilla.com/firefox 无限的延展性,更少的安全漏洞
5.Flock flock.com 着重于与社会网络的链接
6.Opera opera.com 对于手机上网它变得更加重要
7.Safari apple.com/safari 苹果公司的浏览器竞争者; 手机网络访问的先驱


卡通
每个人都需要放松
8.Dilbert dilbert.com 嗨,格子间的居民们
9.Alex alexcartoon.com 在金融危机中, 银行家阿历克斯依然坚持利己主义
10.Doonesbury doonesbury.com这个卡通你可以常在报纸等印刷品上看到
11.The Joy of Tech geekculture.com/joyoftech 画的很精致, 是苹果一族和电脑工作者每日诙谐生活必备.
12.XKCD xkcd.com 火柴人剥下技术、科学、数学和交流的幽默面具
创造/合作
和上次相比主要的改变是:无论你想做什么都可以去做,无论你想去什么地方都可以去。
13.Dipity dipity.com 可以制作时间轴(flash动画必备)并加入文本、图片和视频。
14.Zoho zoho.com 一站式服务,从文档到幻灯片制作
15.Rememberthemilk rememberthemilk.com 在线任务/任务管理.
16.Netvibes netvibes.com 你要做的事、新闻、天气和照片都在一个网页下显示
17.280slides 280slides.com 在线制作幻灯片、非常的方便.
18.Zamzar zamzar.com 转换文件格式(从一种格式转变为另一种格式).


游戏
在这一领域掌控、性感以及动画游戏成为主流
19.Eurogamer eurogamer.net 报道、有宽度同时有深度
20.The Independent GamingSource tigsource.com 拾起明天突破性成功的地方
21.Pocket Gamer pocketgamer.co.uk 到目前为止最好的掌控游戏.
22.Metacritic metacritic.com/games 行业试金石和一站式购物向导
23.Jay is Games jayisgames.com 激情,设计完美和富有见识的网站


电脑特工班
24.Stack Overflow stackoverflow.com 程序师聚集的地方
25.The Daily WTF thedailywtf.com 译码战区的先遣部队
26.Joel On Software joelonsoftware.com 这是微软公司的先前的一个企划


政府/公共服务/政治
27.Streetwire streetwire.org 宣传当地信息包括警戒计划、犯罪、公共安全、交通、地方新闻并且传到FixMyStreet.com.网上
28.Recycle Now recyclenow.com 美国最好的竞争方式展览的优胜者
29.British and Irish Legal Information Institute bailii.org 法律的数据库,自动为那些仅能糊口的人提供帮助。你能享受帮助么?
30.What Do They Know? whatdotheyknow.com 发送一封电子邮件就可以得到整理成文档的自由情报。太简单了,一些是当权者的思想。
31.Upmystreet upmystreet.com 收录了你所想知道你所在区域的任何信息


场所/场合
这项服务就像手机上网一样蓬勃发展
32.Dopplr dopplr.com “和你的朋友及同事分享未来的旅行计划”,并发将要去那里的其他人。
33.Qype qype.com 查找酒吧、旅馆等场所的位置,并提供一定的社交圈信息。
34.Loopt loopt.com “把你的手机转变成社交罗盘”
35.Brightkite brightkite.com 一个“基于场所的社交网络”


地图
基于场所服务的较不重要的一面:找到你自己在哪里。
36.OpenStreetMap openstreetmap.org 一个像网友自己制作的完全免费地图网站。非常的详细和准确。
37.Walkit walkit.com 全方位的步行向导。
38.Google Maps Street View maps.google.com/help/maps/streetview 很快将有英国版的地图(?)
39.Noise pollution map noisemapping.defra.gov.uk 你房间周边区域的噪音情况怎样?
40.Where's The Path? wheresthepath.googlepages.com/wheresthepath.htm放下操作系统荒谬的“开放空间”限制。


金钱/金融/消费者投诉
我们需要一些人在我们一边
45.Money Saving Expert moneysavingexpert.com 按照上面的指示做.
46.BView bview.co.uk 回顾买卖在你用到它之前.
47.Say No to 0870 saynoto0870.com 直接拨号,不比国家定价高
48.Consumer Direct consumerdirect.gov.uk 为消费者服务的官方站点
49.Zopa zopa.com 发展中国家的以人为中心的贷款钱财给个人的网站
音乐
50.Last.fm last.fm 英国制作,美国哥伦比亚广播公司旗下的音乐推荐站点。
51.Amazon amazon.co.uk 现在像美国一样英国也拥有了亚马逊自己的MP3店铺
52.7Digital 7digital.com 下载MP3格式音乐,因此不憋依赖于 iPods网站
53.Passionato passionato.com MP3格式的古典音乐下载,缓缓的积累动力
54.Songkick songkick.com 找到你最爱的乐队下一站在哪儿演出,构建你自己的音乐库
55.Blip.fm blip.fm 做你自己的DJ,以你的挑选和推荐建造一个社会网络。


新闻推荐
56.Digg digg.com 仍是统治该领域的冠军
57.Reddit reddit.com 比Digg更为昂贵,稍微落后于前者
58.Techmeme techmeme.com 尽管现在增加了人工编辑,但是还是通过电脑自动选择关于技术方面的新闻,
59.Popurls popurls.com 聚合器的集合: 网页在一个窗口显示。
60.Slashdot slashdot.org 仍吸引着大量通常是有学问的读者.


非常规
61.The Onion theonion.com 仍保持着讽刺新闻报纸的记录
62.B3TA b3ta.com 超越分类,他的论坛占了相当的比重
63.Lolcats icanhazcheezburger.com 以猫和其他动物为标题的网站
64.PostSecret postsecret.blogspot.com 记录下哪像想把秘密传递的人的秘密,就是这样的一个网站
65.Passive-Aggressive Notes passiveaggressivenotes.com 这个网站可能让你看到太多的麻烦事。


摄影
66.Flickr flickr.com “爷爷级”的照片分享网站
67.Picnik picnik.com 在浏览器上编辑相片的网站
68.Picasa picasa.com 谷歌的照片管理工具和编辑工具,只能在Windows操作系统运行.


虚拟现实
69.Moo moo.com Moo游戏中的名片成为现实中他们自己的名片
70.Blurb blurb.com 出版你自己的“摆设书”(装帧漂亮而内容乏味的供摆设的书)
71.Lulu lulu.com 出版书、相册、日历、和其他的出版物
72.Cafepress cafepress.com徽章和T恤等等,仅此一家哦
73.Spreadshirt spreadshirt.net 设计你自己的T恤或者运动衫并打印出来

参考资料
74.CIA Factbook cia.gov/library/publications/the-world-factbook你需要的几乎所有数据都有
75.Wikipedia wikipedia.com关于大多数话题这个网站仍是你停靠的第一个站点Rotten 76.Tomatoes rottentomatoes.com 这里是你检查想去看的电影的地方
77.Internet Archive/Wayback Machine archive.org


“肉冻"中的网页
78.Wikileaks wikileaks.org 泄露文件的匿名来源

搜索
Google 仍占优势
79.Clusty clusty.com 搜寻出的结果很多
80.CoolIris cooliris.com 基于图片的搜索引擎——应用网络的新方式

社交软件
如果你是其中至少一个网站的会员,你的机会就会更高,或者是这些全部网站的会员则会更高
81.Facebook facebook.com 实际上你们所有人的朋友都在这里
82.Myspace myspace.com 几乎是所有青少年的住所。以及道格拉斯教会
83.LinkedIn linkedin.com 主要是为商业.
84.Friends Reunited friendsreunited.co.uk 社交网络的起源站点


Twitter及相关网站
85.Twitter今年一再的证明了自己在作为信息载体上的优越性。
86.Twitter twitter.com 这个网站,在这里你可以以一个身份(或多个身份)进入
87.Monitter monitter.com 查找Twitter网上的关键词.一个品牌, 你的名字,一个观点?现在不需要注册.
88.Matt themattinator.com张贴到多个Twitter帐户。需要密码;只提供给那些信任该网站用户。
89.Twitterfeed twitterfeed.com 把博客内容张贴到Twitter 网上,需要密码,只提供给那些信任该网站的客户。
90.Twitter Grader twitter.grader.com 查找你在Twitter 中的排名


视频
91.BBC iPlayer bbc.co.uk/iplayer 已经占据了10 %的英国网络流量
92.YouTube youtube.com主要的在线视频内容提供商
93.Vimeo vimeo.com与YouTube相比具有更好的版权控制和更清洁的界面。
94.Worldtv.com worldtv.com 建立你自己的全球电视频道
95.Qik qik.com从手机上分享视频
96.Joost joost.com通过一个浏览器插件安装的网络电视。
97.Videojug videojug.com一种视频信息的社会网络
98.Seesmic seesmic.com简单视频对话:另一个社会网络


虚拟世界/游戏
99.Runescape runescape.com取得令人惊讶的成功的游戏。
100.Entropia Universe entropiauniverse.com场景设置在遥远未来的难以驾驭卡吕普索星球的游戏。
101.Club Penguin clubpenguin.com供小孩体会科幻世界的小游戏 。
102.Moshi Monsters moshimonsters.com 针对小孩的“教育性”科幻世界。


可视化
103.DabbleDB dabbledb.com建立网上数据库,并对其进行分析。
104.Google Visualisation tools code.google.com/apis/visualization/documentation/gallery.html应用数十个工具对数据进行分析,使之更易于理解。
105.Many Eyes manyeyes.alphaworks.ibm.com/manyeyes/page/Visualization_Options.html IBM公司的可视化工具,和Google公司的类似。

原文:英国卫报推荐的100个顶级网站

2008年11月16日

Google语音搜索登陆Ipone



Techcrunch by Michael Arrington

Google搜索产品和用户体验副总裁Marissa Mayer,曾写过一篇文章搜索的未来,指出未来搜索的新方向,语音、语义、手势、图片、歌曲、位置,都将使搜索摆脱关键字的传统模式。


16日来自Techcrunch的文章称,Google开发的App语音搜索服务将率先登陆Ipone平台。值得一提的是,Google自己研发的Android平台并没有最先引入此服务。


这个应用无疑棒极了,只需要对着Ipone说句话,相应的搜索结果就会出现在手机上,就像Ipone的Muti-touch可能引发的体验革命一样,语音搜索应用于手机平台无疑极大地减少了用户的操作量。

Just speak to your Ipone!

美女怎样挖掘自己的商业价值?

Techcrunch 14日文章:75美元一天的美女营销


说白了就是美女穿着T恤衫,印着你的宣传材料,摆各种各样的Pose吸引眼球,通过社会化网络站点flicker、youtube、Twitter、Viddler、Seesmic 和她自己的站点进行信息传播。

有趣的地方有:
1,美女标签:是否要经常换,避免审美疲劳?
2,营销效果:比如Youtube视频点击次数,Flicker图片点击量,是否应根据量化结果收费?
3,过期处理:文章说是过期的广告都展示在美女站点的陈列橱窗里,可以浏览,也可以付钱买下来收藏。

让我想起了流动性广告,公交车上是最常见的,就是广告内容都很恶心的那种,这次广告载体换成了美女,传播效果也可以通过社会化站点进一步放大。

来源:GirlInYourShirt: $75 Buys Your Startup Marketing For A Day

2008年10月22日

精简版 可用性测试:远离书本

原文链接:http://www.tongshilu.com/link.php?url=d3d3LnVpZS5jb20vYXJ0aWNsZXMvdXNhYmlsaXR5dGVzdGluZ19kYy8%3D

作者:Dana Chisnell 译者:UCD翻译小组 笑炊

人们经常对我说,"我想在公司里做可用性测试,但是没有足够的时间按照您书中描述的正规步骤来执行。所以,既然我们不能把它"做正确",干脆就一点也没做",接下来他们通常会说明这种情况是多么令人沮丧。他们很困惑。 他们提到的那本书是《可用性测试手册》第二版,由我和Jeff Rubin协作完成,威莱出版社2008年4月出版。正如你预想地,这是本关于怎样计划,设计,执行有效的可用性测试的操作指南,有350多页。

同样地,就像每一位高中代数老师所做的,Jeff和我先是让读者"走了很长的路"。这个观念是,在学习了标准的方法以后,他们能找出对他们有用的捷径和变通方法,并且得出了同样"正确"的结果。我们期待,在学习了标准的方法以后,他们能够因地制宜地简化和变通这个流程,并且获得"正确"的结果。只要可用性测试只要能够帮助改进他们的设计,就足够了。

不用照搬书上的流程,你也能得到有用的数据,但是这样得到的数据和正统的方法得到的数据是不同的。你必须选择一个折衷的方案。你一定要清楚这些数据从何而来,意味着什么。你可以进行快捷,廉价的可用性测试,获得关于你的用户和你能处理的设计的所有认知。 因此,我建议我的读者摆脱这本书(在他们购买,并读完之后),做适合他们自身情况的相应水平的可用性测试。我刚刚提到了折衷方案,下面我们来看看下面三种方案各有什么取舍:不做测试, 照搬书本做测试,和恰到好处的测试。

不做测试:意见纷争
当我听到有团队不做可用性测试时,就很好奇他们做设计的基础是什么。而当我去询问时,常常得到一大堆混乱的答案,从"CEO希望这样"到"市场调研告诉我们"到"我们在团队会议上头脑风暴过",他们给我的感觉是:他们是在猜测答案。多数的市场调研过程中,一些团队可能在并没有客户数据,当然也没有网页分析数据的情况下,开发出了新产品。新兴小公司开发新产品常常走这样的路子。就我对新兴小公司的了解,他们的设计决定通常取决于谁拥有最强有力的观点,最大的影响力,或者这两者的结合体。

一些团队可能做了市场调研。另一些也可能有可用的用户访问记录,也许还有些网页分析数据。我遇见过这样的一些团队,他们的设计依赖于首席工程师或者产品经理的孩子,母亲,叔叔,上一任老板,竞争对手的眼光。 如果一个团队设计的产品只是给产品经理的叔叔的上一任老板用的,没问题,他们凭这个来做设计就够了。但是,就算刚刚说的数据(市场调研,用户访问记录,网页分析-数据和大叔大伯们的观点)都凑在一起,也不够他们弄清楚一个真正的用户如何在真正的环境中解决真正的问题。

如何解决互相矛盾的观点,并弥合差距?去观察用户如何使用你的设计!

照搬书本做测试:详细数据来自于缜密的研究

为了远离意见纷争与猜测,最好的团队使用数据作为设计的基础。一种可行方法是通过标准的可用性测试进行彻底而缜密的调查。 现在你想象有这样一间实验室,到处是录像装置,一个类似实验的测试稳定产品的环境,研究员机械地执行任务并收集数据。其实,就算是真正严谨的可用性测试也不会是这样 。 Jeff和我使可用性测试看上去就像在我们书里进行,而事实也是如此。

在某些背景下,为了更广泛的发现需求,满足管理期望,同时确保可靠性,执行这些步骤是必要的,你可能也在想,我根本没有时间去做那些。我们还要交付产品!那么先听下这一点:你没必要完全按书里讲的流程来做。

恰到好处的测试:快速洞察力

即使是团队不做标准的可用性测试,他们仍然需要为做出设计决定进行观察。进行简单的可用性测试的秘诀是,你可以遵照最基本的方法进行,只是有些不太正式。姑且叫精简版可用性测试:坐在某些人旁边,观察他们如何使用你的设计。 这样做测试的团队并不需要实验室。

他们通常也不记录任何东西。但是他们保证团队里每位成员都在场,而且在每段时间里,至少有一位成员和用户交谈。他们把场景选在咖啡馆,商场,展览会,街道集市,甚至他们自己的接待区----用户可能在的任何一个地方----尝试在几分钟令人愉快的询问过程中,获取新鲜的东西。 这是快捷的,廉价的,和富有洞察力的时间。因为这些聪明的团队能够在几天,而不是几星期内获得一定的观察结果,只要在能力范围之内他们就会进行新一轮测试。他们重复这些步骤直到发现某些问题的苗头,然后在这些问题再次或多次出现时做出修改决定。

关于最好的团队的思考是,有了一些观点总不会比一无所有要糟糕吧?至少他们走出了办公室,也许还对设计中的小问题进行了实地检查,并 开始坚持和用户保持更多的联系。对我来说,这听起来要比意见纷争好地多。

2008年10月20日

译文:keynote at the User Interface 13 conference

Article copyright by April Dunford
April Dunford版权所有
原作者:UI13 译者:UCD翻译小组, 笑炊
原文链接:http://www.uie.com/events/uiconf/2008/tuesday/

10月14号,星期二,是我们的“采样天”,当天我们的与会演讲者将给出演讲主题信息,两人一组,在90分钟的报告时间里完成。注意一些演讲者提出了不同于他们在全天研讨小组阶段探讨的话题。
对这些重要的报告来说,排名不分先后。每个阶段的演讲者被限制在一个时间段内完成。星期二也包括了午餐时间和Jared M. Spool发表的令人愉快(也充满争议)的主题演讲。还有,别忘了参加我们在下午5:30——7:30举行的晚宴招待会。

8:30 a.m. - 10:00 a.m.
The Quick, the Cheap, and the Insightful: Conducting Usability Tests in the Wild
快捷,廉价而富有洞见:在自然状态下进行可用性测试

Dana Chisnell, UsabilityWorks
在可用性领域,“快速而随性”什么时候成为一个贬义词并不明确。总有那么一些人坚信测试必须是科学严谨的,需要时间和资金投入。然而,对很多开发项目来说,奢华地投入资金所获得的效果并不总是那么好。
不过还好,有时我们并不需要那样去做。通过在一些非正式的场合,如咖啡馆,行业内部预映,公司聚餐,和参与者交谈,并深入地观察,我们就能得出有用的观点。抛弃传统的耗费时间与资金的测试方式,我们也有可能得出符合逻辑的、有用的结果。
在这个报告里,可用性测试专家Dana Chisnell打破以往的收集用户研究数据的过程,探讨测试时必备的,最好能做到的,和可以抛弃的方式方法。你将学习到如何使用MacGyver引以为豪的方法,回答基本的设计问题。
这个报告对于那些从未执行过可用性测试的人员来说是完美的。另外,如果你也想过自己的“快速而随性”的技术,准备分享你的经验吧。

16 Challenging Steps to Becoming an Experience-Driven Organization
16个富有挑战性的的步骤:成为以体验为驱动力的组织
Peter Merholz, Adaptive Path

对于有能力的设计师来说,设计出良好的用户体验通常并非难事。至关重要的是,把良好的用户体验带到现实世界中来。在这个报告里,我将探讨成为以体验为驱动力的组织的16个步骤。一些步骤很简单,另一些则惊人地困难。如果你能成功地执行这些步骤,你就会成功。在接下来的2——3年内,这个报告可以作为参考指南。

10:15 a.m. - 11:45 a.m.
Serious Design Considerations When Using AJAX
使用AJAX进行设计需要考虑的因素

Jeremy Keith, Clearleft

日常生活中,以浏览器为基础的应用感觉起来,越来越像精细的,我们熟知与喜爱的桌面应用。然而,所有这些精细应用是有代价的:执行复杂性。在浏览器和平台执行,服务器连通可靠性之间,有些微妙的差别,所谓的应用约束,通过创建Ajax应用,仅仅几个好事儿的开发者就能轻松跳过。
然而,全世界的开发者正在设计交互,把之前被认为在浏览器中是不可实现的,带到现实中来。近些年来,我们已经看到了令人难以置信的,流畅图形操作、动态清单更新、植入性多媒体视觉,还有非常使用的文本处理,电子数据表,和图形编辑应用。
现在,对每一位设计师来说,理解应用这项新技术能做什么,至为关键。我们应该理解,怎样执行是最简单的,如何减少因为平台和执行问题带来的下游质量问题的风险。
Jeremy Keith 是一位Ajax执行的著名权威专家。在这个报告里,他将帮助我们理解今天的界限在哪里,怎样去避免可以迅速地降低用户体验的陷阱与错误。

Content Page Design Best Practices
内容页的设计实践

Luke Wroblewski, Yahoo! and LukeW Interface Designs

在今天的社会化、分布式、搜索引擎驱动的互联网上,顾客正在寻找他们的方式,通过快速增长的,截然不同的体验来到达内容页。但是,当他们到达大多数的网页时,并没有得到已经为上下文优化过的体验。相反地,多数内容页与该内容页的上下文,而不是用户的上下文相关。这些页面依旧主要保持了从一个网站首页通道进入的效果,也有的是经过认真地考虑,从网站信息架构中来。
为了解决这一问题,Luke Wroblewski概要地提出了关于内容页的最佳设计,关注最合适的内容展示、背景、功能调用。更明确点说:当用户从各种途径到达内容页以后,怎样对内容页做优化,才能满足用户期望?表达合适内容的最小集是什么?怎样配置相关的功能调用以满足用户预约心理。应用这些考量因素,你能为用户设计出令人惊奇的内容页体验。

12:00 p.m. - 2:00 p.m.
Lunch and Keynote: Journey to the Center of Design
午餐与要点:通向设计中心之路

Jared M. Spool, User Interface Engineering
以用户为中心的设计起始于1980年代,当时的世界到处充斥着昙花一现的录像机和电脑指令带来的挫败感。从那个时候开始,开发人员关注怎样使设备工作,而对设备如何工作听取了微不足道的建议。类似“用户友好界面”和“易用性”等术语在UCD运动中流行开来,很快普及到对洗衣店里的肥皂进行“更新和改进”的地步。
25年很快过去,现在看来,以用户为中心设计的基础正在破裂,不少社会成功人士提出以用户为中心的设计实践操作繁琐,而价值甚微。将投入一定资源进行用户研究从必需的设计流程中去掉,这种声音渐渐大了起来。以前一些基础的技术,比如可用性测试和人物角色开发,现在已经经常被攻击。而且,我们不要忘记了今天的互联网明星,比如Google,Facebook,twitter,和Ipod,并没有以用户为中心进行设计实践,却各自走向的成功。
以用户为中心的设计现在是否要演变成其他东西?或者,在为用户体验而设计的领域发生了什么变化,已经使以用户为中心的设计过时了?是否有其他东西要占领设计的中心?
上面这些正是Jared Spool尝试去回答的问题,我们最好不要错过这样的行程。

2:15 p.m. - 3:45 p.m.
Where Usability Meets Desirability: Visual Design with Personas and Goals
让可用性满足期望:以人物角色和目标为指导进行视觉设计

Kim Goodwin, Cooper

视觉设计对可用性产生重要的影响。它使得页面元素的等级和相互联系变地更清楚,更具可读性,显示屏看上去也不那么零乱。视觉设计通过诉诸于我们的审美情感体验,同样增强了用户期望。然而,尽管视觉设计是如此重要,却鲜有团队掌握了把视觉设计融入设计流程的工具,并帮助相关人员以不带偏见的标准进行评估。
在这个报告里,来自Cooper公司的Kim Goodwin将论述领域研究,人物角色,需求如何为实现这些提供了卓有成效的方法,她将主要论述:
1 为什么理想的情况是,使团队成员专注于交互设计与视觉设计
2 对交互设计人物角色的一个微小调整是怎样帮助设计人员指引,评估,与传达视觉设计和品牌选择
3 使用用户研究与人物角色建立一整套视觉设计需求,可以给设计人员和相关人员更多的公正评判标准,并帮助他们达成一致意见
4 视觉设计需求如何帮助设计人员进行视觉风格研究,并指引相关人员选择出合适的方向

The Essentials of Agile Development
灵活开发流程的要点

Jeff Patton, AgileProductDesign.Com
乍看上去,通过去除用户研究,设计,测试,引入开发人员和信息不足的相关人员控制流程,灵活开发流程似乎亵渎了缜密的用户体验设计实践。然而,灵活开发流程并没有给用户体验设计从业者带来严峻的挑战。很多组织采用灵活开发流程,团队里的用户体验从业者也接受并适应了。而且,在这一过程中,他们开发出了富有革新精神和更具影响力的用户体验实践。我们经常听到这些用户体验从业者说:“做灵活设计让我很开心”,还有,“我更喜欢这样的工作方式”。
在他的报告里,Jeff Patton 将论述灵活开发流程的要点,用户体验从业者在流程中通常会犯的错误,对成功的灵活体验设计团队来说最紧急与最好的设计实践。
这一部分介绍灵活设计的入门知识,如果你将参加Jeff的全天研讨班,我们也推荐你听听这个报告,先掌握一下关于灵活设计流程的基本点。

4:00 p.m. - 5:30 p.m.
Design Games for Gathering Customer Insights
为收集用户观点进行游戏设计
Donna (Maurer) Spencer, Maadmob

想使你的设计团队更好地合作么?你期望通过焦点小组与用户访谈,获得更多有价值的观点吗?
游戏设计是一种有趣的,技术中性的方式,可以帮助你为项目开发收集设计观点。在这个报告里,信息架构专家Donna (Maurer) Spencer将向你展示如何在场景中利用游戏设计,针对各种各样类型的人,包括:
1 设计你想象中的游戏页面和人物角色:促进产生观点和创意的头脑风暴
2 切割硬币:为站点的人物角色区分优先级
3 修正卡片收集法:帮助你创建内容分类与相应的专门术语

Why Designers Fail and What to Do About It
设计人员缘何失败,我们该怎样做?

Scott Berkun, scottberkun.Com
所有的设计人员,从交互设计师,到可用性工程师,信息架构师,在试图将好的设计带入现实世界中来时,成为同一种挑战的牺牲品。从意见纷争,到骄傲自大,最后完全不胜任,通过反省,仔细检查失败的原因,我们能从中学到什么?
Scott Berkun认为我们能学到一切东西,比从我们的成功中学到的要多。这个有趣的,交互式的对话,探究了设计人员是如何失败的。面对这些情况,设计人员应如何从中学习克服并最终获得成功,Scott Berkun给出了自己的建议。

2008年10月18日

没创意怎么搞设计?

支付宝招聘页面设计,创意,很创意,不是一般地创意,创意地一塌糊涂,创意地死去活来:

http://ued.alipay.com/job/

大致有三点:

1,真实人物角色应用:细节到服装,眼神,脸色

2,真实场景模拟:小凳子,举手应聘,回头,偷笑

3,强烈的网感设计:鼠标划过的反应,Join,Look