2008年10月20日

译文:keynote at the User Interface 13 conference

Article copyright by April Dunford
April Dunford版权所有
原作者:UI13 译者:UCD翻译小组, 笑炊
原文链接:http://www.uie.com/events/uiconf/2008/tuesday/

10月14号,星期二,是我们的“采样天”,当天我们的与会演讲者将给出演讲主题信息,两人一组,在90分钟的报告时间里完成。注意一些演讲者提出了不同于他们在全天研讨小组阶段探讨的话题。
对这些重要的报告来说,排名不分先后。每个阶段的演讲者被限制在一个时间段内完成。星期二也包括了午餐时间和Jared M. Spool发表的令人愉快(也充满争议)的主题演讲。还有,别忘了参加我们在下午5:30——7:30举行的晚宴招待会。

8:30 a.m. - 10:00 a.m.
The Quick, the Cheap, and the Insightful: Conducting Usability Tests in the Wild
快捷,廉价而富有洞见:在自然状态下进行可用性测试

Dana Chisnell, UsabilityWorks
在可用性领域,“快速而随性”什么时候成为一个贬义词并不明确。总有那么一些人坚信测试必须是科学严谨的,需要时间和资金投入。然而,对很多开发项目来说,奢华地投入资金所获得的效果并不总是那么好。
不过还好,有时我们并不需要那样去做。通过在一些非正式的场合,如咖啡馆,行业内部预映,公司聚餐,和参与者交谈,并深入地观察,我们就能得出有用的观点。抛弃传统的耗费时间与资金的测试方式,我们也有可能得出符合逻辑的、有用的结果。
在这个报告里,可用性测试专家Dana Chisnell打破以往的收集用户研究数据的过程,探讨测试时必备的,最好能做到的,和可以抛弃的方式方法。你将学习到如何使用MacGyver引以为豪的方法,回答基本的设计问题。
这个报告对于那些从未执行过可用性测试的人员来说是完美的。另外,如果你也想过自己的“快速而随性”的技术,准备分享你的经验吧。

16 Challenging Steps to Becoming an Experience-Driven Organization
16个富有挑战性的的步骤:成为以体验为驱动力的组织
Peter Merholz, Adaptive Path

对于有能力的设计师来说,设计出良好的用户体验通常并非难事。至关重要的是,把良好的用户体验带到现实世界中来。在这个报告里,我将探讨成为以体验为驱动力的组织的16个步骤。一些步骤很简单,另一些则惊人地困难。如果你能成功地执行这些步骤,你就会成功。在接下来的2——3年内,这个报告可以作为参考指南。

10:15 a.m. - 11:45 a.m.
Serious Design Considerations When Using AJAX
使用AJAX进行设计需要考虑的因素

Jeremy Keith, Clearleft

日常生活中,以浏览器为基础的应用感觉起来,越来越像精细的,我们熟知与喜爱的桌面应用。然而,所有这些精细应用是有代价的:执行复杂性。在浏览器和平台执行,服务器连通可靠性之间,有些微妙的差别,所谓的应用约束,通过创建Ajax应用,仅仅几个好事儿的开发者就能轻松跳过。
然而,全世界的开发者正在设计交互,把之前被认为在浏览器中是不可实现的,带到现实中来。近些年来,我们已经看到了令人难以置信的,流畅图形操作、动态清单更新、植入性多媒体视觉,还有非常使用的文本处理,电子数据表,和图形编辑应用。
现在,对每一位设计师来说,理解应用这项新技术能做什么,至为关键。我们应该理解,怎样执行是最简单的,如何减少因为平台和执行问题带来的下游质量问题的风险。
Jeremy Keith 是一位Ajax执行的著名权威专家。在这个报告里,他将帮助我们理解今天的界限在哪里,怎样去避免可以迅速地降低用户体验的陷阱与错误。

Content Page Design Best Practices
内容页的设计实践

Luke Wroblewski, Yahoo! and LukeW Interface Designs

在今天的社会化、分布式、搜索引擎驱动的互联网上,顾客正在寻找他们的方式,通过快速增长的,截然不同的体验来到达内容页。但是,当他们到达大多数的网页时,并没有得到已经为上下文优化过的体验。相反地,多数内容页与该内容页的上下文,而不是用户的上下文相关。这些页面依旧主要保持了从一个网站首页通道进入的效果,也有的是经过认真地考虑,从网站信息架构中来。
为了解决这一问题,Luke Wroblewski概要地提出了关于内容页的最佳设计,关注最合适的内容展示、背景、功能调用。更明确点说:当用户从各种途径到达内容页以后,怎样对内容页做优化,才能满足用户期望?表达合适内容的最小集是什么?怎样配置相关的功能调用以满足用户预约心理。应用这些考量因素,你能为用户设计出令人惊奇的内容页体验。

12:00 p.m. - 2:00 p.m.
Lunch and Keynote: Journey to the Center of Design
午餐与要点:通向设计中心之路

Jared M. Spool, User Interface Engineering
以用户为中心的设计起始于1980年代,当时的世界到处充斥着昙花一现的录像机和电脑指令带来的挫败感。从那个时候开始,开发人员关注怎样使设备工作,而对设备如何工作听取了微不足道的建议。类似“用户友好界面”和“易用性”等术语在UCD运动中流行开来,很快普及到对洗衣店里的肥皂进行“更新和改进”的地步。
25年很快过去,现在看来,以用户为中心设计的基础正在破裂,不少社会成功人士提出以用户为中心的设计实践操作繁琐,而价值甚微。将投入一定资源进行用户研究从必需的设计流程中去掉,这种声音渐渐大了起来。以前一些基础的技术,比如可用性测试和人物角色开发,现在已经经常被攻击。而且,我们不要忘记了今天的互联网明星,比如Google,Facebook,twitter,和Ipod,并没有以用户为中心进行设计实践,却各自走向的成功。
以用户为中心的设计现在是否要演变成其他东西?或者,在为用户体验而设计的领域发生了什么变化,已经使以用户为中心的设计过时了?是否有其他东西要占领设计的中心?
上面这些正是Jared Spool尝试去回答的问题,我们最好不要错过这样的行程。

2:15 p.m. - 3:45 p.m.
Where Usability Meets Desirability: Visual Design with Personas and Goals
让可用性满足期望:以人物角色和目标为指导进行视觉设计

Kim Goodwin, Cooper

视觉设计对可用性产生重要的影响。它使得页面元素的等级和相互联系变地更清楚,更具可读性,显示屏看上去也不那么零乱。视觉设计通过诉诸于我们的审美情感体验,同样增强了用户期望。然而,尽管视觉设计是如此重要,却鲜有团队掌握了把视觉设计融入设计流程的工具,并帮助相关人员以不带偏见的标准进行评估。
在这个报告里,来自Cooper公司的Kim Goodwin将论述领域研究,人物角色,需求如何为实现这些提供了卓有成效的方法,她将主要论述:
1 为什么理想的情况是,使团队成员专注于交互设计与视觉设计
2 对交互设计人物角色的一个微小调整是怎样帮助设计人员指引,评估,与传达视觉设计和品牌选择
3 使用用户研究与人物角色建立一整套视觉设计需求,可以给设计人员和相关人员更多的公正评判标准,并帮助他们达成一致意见
4 视觉设计需求如何帮助设计人员进行视觉风格研究,并指引相关人员选择出合适的方向

The Essentials of Agile Development
灵活开发流程的要点

Jeff Patton, AgileProductDesign.Com
乍看上去,通过去除用户研究,设计,测试,引入开发人员和信息不足的相关人员控制流程,灵活开发流程似乎亵渎了缜密的用户体验设计实践。然而,灵活开发流程并没有给用户体验设计从业者带来严峻的挑战。很多组织采用灵活开发流程,团队里的用户体验从业者也接受并适应了。而且,在这一过程中,他们开发出了富有革新精神和更具影响力的用户体验实践。我们经常听到这些用户体验从业者说:“做灵活设计让我很开心”,还有,“我更喜欢这样的工作方式”。
在他的报告里,Jeff Patton 将论述灵活开发流程的要点,用户体验从业者在流程中通常会犯的错误,对成功的灵活体验设计团队来说最紧急与最好的设计实践。
这一部分介绍灵活设计的入门知识,如果你将参加Jeff的全天研讨班,我们也推荐你听听这个报告,先掌握一下关于灵活设计流程的基本点。

4:00 p.m. - 5:30 p.m.
Design Games for Gathering Customer Insights
为收集用户观点进行游戏设计
Donna (Maurer) Spencer, Maadmob

想使你的设计团队更好地合作么?你期望通过焦点小组与用户访谈,获得更多有价值的观点吗?
游戏设计是一种有趣的,技术中性的方式,可以帮助你为项目开发收集设计观点。在这个报告里,信息架构专家Donna (Maurer) Spencer将向你展示如何在场景中利用游戏设计,针对各种各样类型的人,包括:
1 设计你想象中的游戏页面和人物角色:促进产生观点和创意的头脑风暴
2 切割硬币:为站点的人物角色区分优先级
3 修正卡片收集法:帮助你创建内容分类与相应的专门术语

Why Designers Fail and What to Do About It
设计人员缘何失败,我们该怎样做?

Scott Berkun, scottberkun.Com
所有的设计人员,从交互设计师,到可用性工程师,信息架构师,在试图将好的设计带入现实世界中来时,成为同一种挑战的牺牲品。从意见纷争,到骄傲自大,最后完全不胜任,通过反省,仔细检查失败的原因,我们能从中学到什么?
Scott Berkun认为我们能学到一切东西,比从我们的成功中学到的要多。这个有趣的,交互式的对话,探究了设计人员是如何失败的。面对这些情况,设计人员应如何从中学习克服并最终获得成功,Scott Berkun给出了自己的建议。

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